10月15日，按照公司及武汉市疫情防控有关规定，WilliamHill体育5名2020级青岛籍新生住进习坎楼进行集中隔离。虽然人数不多，但公司各方面热情满满，以用心服务温暖每个员工。

为保障隔离期员工的正常学习、生活，公司党委书记、经理李本义专门提出工作要求，强调坚持人民至上、生命至上、安全第一，全力为隔离点的同学做好服务保障。副经理颜弟东第一时间联系新洲区有关部门，开展核酸检测等工作。公司分管领导分别召开专题会议，加强学工、保卫、后勤、教务多部门协调联动，并建立专门工作群，公司领导班子及相关部门负责人时时在线为同学们排忧解难。

学习上的不便是员工们最关心的问题，为保证员工的课程学习“不掉队”，副经理黄文武与每个同学联系一对一商量学习帮扶计划，辅导员主动搜集员工的课程信息，及时与教学办做好沟通协调，并发动同班的热心同学，分享课堂笔记和教师课件。辅导员老师每天关心员工的学习情况，及时帮助解决学习上的困难，帮助同学们同步适应好大学学习。

生活方面，公司尽全力满足员工的个性化需求，每日饮用水、三餐等都由员工自主点单，后勤根据员工的“订单”进行配送，并按及时购置配齐必须生活用品，保障同学们日常生活需求。

此次隔离正值新生开学，刚入学几天就被隔离，同学们心中难免会有失落感，有同学还担心隔离结束后会和其他同学有陌生感。公司注重加强同学们的心理关怀，耐心排解同学们心中的各种担忧，帮助隔离的同学同步融入老员工活。